মেট্রোরেলের যাত্রীদের জন্য অবশেষে অবসান হতে চলেছে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে কার্ড রিচার্জ করার ভোগান্তির। আগামী ২৫ নভেম্বর থেকে চালু হতে যাচ্ছে বহুল প্রতীক্ষিত অনলাইন রিচার্জ পরিষেবা। এর ফলে যাত্রীরা এখন থেকে ঘরে বসেই নিজেদের এমআরটি পাস বা র্যাপিড পাস কার্ডে টাকা ভরতে পারবেন। ব্যাংকের Credit Card, বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সব ধরনের মোবাইল ও Online Banking প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেই এই সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
সোমবার (২৫ নভেম্বর) প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী (সড়ক, সেতু ও রেল মন্ত্রণালয়) শেখ মইনউদ্দিন এই যুগান্তকারী সেবার আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করবেন। ঢাকা পরিবহন সমন্বয় কর্তৃপক্ষের (ডিটিসিএ) সূত্রে জানা গেছে, এই উদ্যোগ বাস্তবায়নের ফলে যাত্রীদের মূল্যবান সময় বাঁচবে এবং স্টেশনগুলোতে অপ্রয়োজনীয় ভিড় কমে আসবে।
যেভাবে কাজ করবে নতুন পরিষেবা প্রাথমিকভাবে, যাত্রীরা ঢাকা পরিবহন সমন্বয় কর্তৃপক্ষের (ডিটিসিএ) ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে একটি নির্দিষ্ট লিংকের মাধ্যমে তাদের কার্ড রিচার্জ করতে পারবেন। তবে যাত্রীদের সুবিধার্থে আগামী মাসেই একটি মোবাইল App চালুর পরিকল্পনা রয়েছে কর্তৃপক্ষের। অ্যাপটি চালু হলে রিচার্জ প্রক্রিয়া আরও সহজ ও দ্রুততর হবে।
এই চালুর ফলে স্টেশনের টিকিট কাউন্টার বা ভেন্ডিং মেশিনের সামনে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করার প্রয়োজন হবে না। তবে বিশেষভাবে উল্লেখ্য যে, এই সুবিধা শুধুমাত্র এমআরটি পাস বা র্যাপিড পাসের মতো স্থায়ী কার্ডের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে। একক যাত্রার জন্য ব্যবহৃত কার্ড বা টিকিট আগের মতোই স্টেশন থেকে সংগ্রহ করতে হবে।
রিচার্জের পর একটি ধাপ আবশ্যক অনলাইনে টাকা রিচার্জ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর যাত্রীদের একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে হবে। রিচার্জকৃত অর্থ কার্ডে চূড়ান্তভাবে যুক্ত করার জন্য কার্ডটি নিয়ে যেকোনো মেট্রোরেল স্টেশনে অবস্থিত 'অ্যাড ভ্যালু মেশিন' (Add Value Machine - AVM)-এ অন্তত একবার স্পর্শ (tap) করাতে হবে। কার্ডটি মেশিনে স্পর্শ করালেই অনলাইন রিচার্জের টাকা মূল ব্যালেন্সের সঙ্গে যুক্ত হয়ে যাবে।
কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, প্রতিবার অনলাইন রিচার্জের পর প্রথমবার ব্যবহারের আগে একবার কার্ডটি AVM মেশিনে হালনাগাদ করে নেওয়া বাধ্যতামূলক। একবার হালনাগাদ হয়ে গেলে, ব্যালেন্স শেষ না হওয়া পর্যন্ত আর মেশিনে স্পর্শ করানোর প্রয়োজন হবে না।
কোন কার্ডে মিলবে এই সুবিধা? বর্তমানে ঢাকা মেট্রোরেলে দুই ধরনের স্থায়ী কার্ড ব্যবহৃত হয়—ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) নিজস্ব 'এমআরটি পাস' এবং ঢাকা পরিবহন সমন্বয় কর্তৃপক্ষের (ডিটিসিএ) 'র্যাপিড পাস'। নতুন এই অনলাইন রিচার্জ ব্যবস্থায় উভয় কার্ডের গ্রাহকরাই সমান সুবিধা পাবেন।
ডিটিসিএ-এর অধীনে থাকা ক্লিয়ারিং হাউস এই লেনদেন ব্যবস্থা নিয়ন্ত্রণ করবে। এই গুরুত্বপূর্ণ কাজটি বাস্তবায়নের জন্য 'ডেটা সফট' নামক একটি বেসরকারি প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানকে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। যাত্রীদের দীর্ঘদিনের দাবির পরিপ্রেক্ষিতে এই পরিষেবা চালু হওয়ায় মেট্রোরেল যাত্রা আরও স্বস্তিদায়ক ও আধুনিক হবে বলে আশা করা হচ্ছে।