বাংলাদেশের ক্রিকেট ইতিহাসে গত বৃহস্পতিবার (১৫ জানুয়ারি) দিনটি এক নজিরবিহীন ও নাটকীয় ঘটনার সাক্ষী হয়ে রইল। প্রাকৃতিক দুর্যোগ কিংবা বৃষ্টির কোনো বালাই ছিল না, তবুও দেশের ইতিহাসের প্রথমবারের মতো কোনো আন্তর্জাতিক মানের টুর্নামেন্টের ম্যাচ নির্ধারিত সময়ে মাঠে গড়ায়নি। বিসিবি পরিচালক এম নাজমুল ইসলামের করা একটি বিরূপ মন্তব্যের প্রতিবাদে ক্রিকেটাররা একাট্টা হয়ে মাঠে না নামার সিদ্ধান্ত নিলে বিপিএলের দুটি হাই-ভোল্টেজ ম্যাচই স্থগিত (Postponed) করতে বাধ্য হয় কর্তৃপক্ষ।
মাঠে খেলা না হওয়ায় সবচেয়ে বেশি বিপাকে পড়েছেন গ্যালারির সাধারণ সমর্থকরা, যারা অনেক আগে থেকেই অর্থ খরচ করে টিকিট সংগ্রহ করেছিলেন। দর্শকদের এই বিড়ম্বনা লাঘবে এবং আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিতে অবশেষে স্থগিত হওয়া ম্যাচের টিকিটের টাকা ফেরত দেওয়ার আনুষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত নিয়েছে বাংলাদেশ ক্রিকেট বোর্ড (বিসিবি)।
রিফান্ড পাওয়ার ডিজিটাল পদ্ধতি
বিসিবির সর্বশেষ সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, দর্শকদের টিকিটের অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা হবে। যারা অনলাইন থেকে টিকিট ক্রয় করেছিলেন, তারা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আবেদন করতে পারবেন:
১. ওয়েবসাইট ভিজিট: টিকিট ক্রয়ের অফিশিয়াল পোর্টাল GOBCBTICKET.COM.BD-এ প্রবেশ করতে হবে। ২. অ্যাকাউন্ট লগইন: ব্যবহারকারীকে তার নিজস্ব ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন-ইন করতে হবে। ৩. অপশন নির্বাচন: ড্যাশবোর্ড থেকে ‘My Ticket’ অপশনে যেতে হবে। ৪. ইস্যু রিপোর্ট: সেখানে সংশ্লিষ্ট টিকিটের নিচে থাকা ‘Report Issue’ সেকশনে ক্লিক করতে হবে। ৫. ক্লেইম সাবমিট: সবশেষে ‘Refund Claim’ বাটনে ক্লিক করলেই অর্থ ফেরতের আবেদনটি বিসিবির সিস্টেমে জমা হয়ে যাবে।
পরবর্তীতে বিসিবির টেকনিক্যাল টিম তথ্য যাচাই-বাছাই করে গ্রাহকের প্রদত্ত ডিজিটাল ওয়ালেটে (Wallet) নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে টাকা পাঠিয়ে দেবে।
পুরানো টিকিটে আজ খেলা দেখার সুযোগ নেই
অনেকেই ধারণা করেছিলেন, গতকালকের স্থগিত ম্যাচের টিকিট দিয়ে হয়তো আজকের খেলা উপভোগ করা যাবে। তবে বিসিবি পরিষ্কার জানিয়ে দিয়েছে, গতকালকের (১৫ জানুয়ারি) টিকিট দিয়ে আজকের কোনো ম্যাচে প্রবেশাধিকার পাওয়া যাবে না। অর্থাৎ, নতুন দিনের খেলার জন্য দর্শকদের নতুন টিকিট সংগ্রহ করতে হবে অথবা স্থগিত দিনের জন্য রিফান্ড ক্লেইম (Refund Claim) করতে হবে।
ক্রিকেটারদের ধর্মঘট ও বিসিবির অবস্থান
উল্লেখ্য, বিসিবি পরিচালক এম নাজমুল ইসলামের মন্তব্যের জেরে ক্রিকেটারদের এই আকস্মিক Protest দেশের ক্রীড়াঙ্গনে ব্যাপক তোলপাড় সৃষ্টি করেছে। এই ঘটনার রেশ ধরে স্থগিত হওয়া ম্যাচগুলো কবে পুনরায় আয়োজন করা হবে, সে বিষয়ে বিসিবি এখনো চূড়ান্ত কোনো সূচি ঘোষণা করেনি। তবে দর্শকদের দুর্ভোগ কমাতে দ্রুত অর্থ ফেরতের এই উদ্যোগকে সাধুবাদ জানাচ্ছেন ক্রিকেট সংশ্লিষ্টরা।